Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vie 999

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh cá cược, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vie 999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vie 999
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách vie 999 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra danh tính. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay và rút về MoMo — được mã hóa ở cả hai chiều.

Kiểm soát cookie theo ý bạn

Khi truy cập lần đầu, bạn được chọn loại cookie nào được phép. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xem và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc gửi yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh và có thể xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc tùy chỉnh tùy chọn cookie của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại vie 999

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của họ và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu tài khoản.

Không bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu bạn yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo lịch trình nội bộ và tuân thủ yêu cầu lưu trữ pháp lý còn hiệu lực.

Cookie được dùng để phân tích hành vi duyệt, phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt khi truy cập lần đầu.

Chính sách áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng vie 999. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo luật hiện hành.